Informative e Reclami
ISTRUZIONI PER RECLAMI
Informazioni relative alla procedura di gestione reclami
Il contraente, l’assicurato, il beneficiario o il danneggiato che si ritengano insoddisfatti hanno la facoltà di inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario (Assimox srl) o all’impresa di assicurazione.
Il reclamo inoltrato all’ intermediario ASSIMOX SRL può essere inviato con le seguenti modalità:
Posta ordinaria o raccomandata
ASSIMOX SRL
Corso Re Umberto 8
10121 Torino
Posta elettronica
marco.lombardo@assimox.com
Il responsabile della funzione incaricata della gestione dei reclami di pertinenza di ASSIMOX SRL è il Dott. Lombardo Marco.
ASSIMOX SRL provvederà a rispondere al reclamo nel più breve tempo possibile e comunque entro 45 giorni dalla data di ricevimento dello stesso.
Qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo, o in caso di assenza di riscontro da parte di ASSIMOX SRL entro il termine di 45 giorni, il reclamante potrà rivolgersi a:
IVASS – Servizio Vigilanza Intermediari – Via del Quirinale n. 21 – 00187 Roma
PEC: ivass@pec.ivass.it – Fax: 06 42133206 – Info su: www.ivass.it
Per conoscere il nostro sistema di qualità, invitiamo gli utenti a visitare la nostra pagina dedicata sul sito web. Qui è possibile trovare informazioni sulle nostre politiche, procedure e standard di qualità, nonché sulle nostre certificazioni. Grazie per l'interesse dimostrato verso la nostra azienda.
In questa sezione puoi scaricare le informative
INFORMATIVA OBBLIGHI DISTRIBUTORE
Informativa obblighi distributore – All 4 TER
INFORMATIVA SUL DISTRIBUTORE
Informativa sul distributore – All 3
L'importanza del reclamo relativo alle coperture assicurative e alle normative che le regolamentano non può essere sottolineata abbastanza.
Quando si acquista un'assicurazione, ci si aspetta di essere protetti in caso di eventi imprevisti, ma ci sono molte variabili che possono influire sulla copertura.
Se ci si trova in una situazione in cui la copertura assicurativa non è sufficiente o non è stata applicata correttamente, è importante fare un reclamo.
Il reclamo serve a far valere i propri diritti e ad ottenere il risarcimento previsto dalla polizza. Le normative che regolano le coperture assicurative sono complesse e in continua evoluzione, pertanto è importante avere un'assistenza professionale per poter fare valere i propri diritti in modo corretto ed efficace.
Ringraziamo i nostri clienti per la loro attenzione e comunicazione, e li incoraggiamo a non esitare a contattarci in caso di problemi con la loro copertura assicurativa.
Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio efficiente e di alta qualità per garantire la loro protezione e tranquillità finanziaria.