In this section you can download the information
INFORMATIVE
Sono disponibili per il download le informative previste dal Regolamento IVASS n. 40/2018
In ottemperanza a quanto previsto dal Regolamento IVASS n. 40/2018 nella presente sezione è possibile prendere visione e scaricare:
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Allegato 3 – Informativa sul distributore – riporta le informazioni generali riguardanti l’attività di distribuzione di ASSIMOX Srl nonché tutte le informazioni sugli strumenti a disposizione del contraente per tutelarsi da eventuali negligenze e/o danni subiti
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Allegato 4 ter – Elenco delle regole di comportamento del distributore – riportante le norme di comportamento che l’intermediario deve osservare nel rapporto con il cliente
Tali informative sono rese disponibili anche presso i nostri locali.
DISTRIBUTOR INFORMATION
Disclosure on the distributor - Annex 3
DISCLOSURE OF DISTRIBUTOR OBLIGATIONS
Information on distributor obligations - All 4 TER
CLAIMS INSTRUCTIONS
PER I RECLAMI
Information relating to the complaint management procedure
The policyholder, the insured, the beneficiary or the injured party who consider themselves dissatisfied have the right to forward a written complaint to the intermediary (Assimox srl) or to the insurance company.
The complaint forwarded to the intermediary ASSIMOX SRL can be sent in the following ways:
Ordinary or registered mail
ASSIMOX SRL
Corso King Umberto 8
10121 Turin
Email
marco.lombardo@assimox.com
The head of the function inresponsible for the management of complaints pertaining to ASSIMOX SRL is Dr. Lombardo Marco.
ASSIMOX SRL will respond to the complaint as soon as possible and in any case within 45 days from the date of receipt of the same.
Should he not be satisfied with the outcome of the complaint, or in the absence of a response from ASSIMOX SRL within the term of 45 days, the complainant may contact:
IVASS – Intermediary Supervision Service – Via del Quirinale n. 21 – 00187 Rome
PEC: ivass@pec.ivass.it – Fax: 06 42133206 – Info on: www.ivass.it
Il reclamo inoltrato all’ intermediario ASSIMOX SRL può essere inviato con le seguenti modalità:
Posta ordinaria o raccomandata
ASSIMOX SRL
Corso Re Umberto 8
10121 Torino
Il responsabile della funzione incaricata della gestione dei reclami di pertinenza di ASSIMOX SRL è il Dott. Lombardo Marco.
ASSIMOX SRL provvederà a rispondere al reclamo nel più breve tempo possibile e comunque entro 45 giorni dalla data di ricevimento dello stesso.
Qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo, o in caso di assenza di riscontro da parte di ASSIMOX SRL entro il termine di 45 giorni, il reclamante potrà rivolgersi a:
IVASS – Servizio Vigilanza Intermediari – Via del Quirinale n. 21 – 00187 Roma
PEC: ivass@pec.ivass.it – Fax: 06 42133206 – Info su: www.ivass.it
L'importanza del reclamo relativo alle coperture assicurative e alle normative che le regolamentano non può essere sottolineata abbastanza.
Quando si acquista un'assicurazione, ci si aspetta di essere protetti in caso di eventi imprevisti, ma ci sono molte variabili che possono influire sulla copertura.
Se ci si trova in una situazione in cui la copertura assicurativa non è sufficiente o non è stata applicata correttamente, è importante fare un reclamo.
Il reclamo serve a far valere i propri diritti e ad ottenere il risarcimento previsto dalla polizza. Le normative che regolano le coperture assicurative sono complesse e in continua evoluzione, pertanto è importante avere un'assistenza professionale per poter fare valere i propri diritti in modo corretto ed efficace.
Ringraziamo i nostri clienti per la loro attenzione e comunicazione, e li incoraggiamo a non esitare a contattarci in caso di problemi con la loro copertura assicurativa.
Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio efficiente e di alta qualità per garantire la loro protezione e tranquillità finanziaria.
To learn about our quality system, we invite users to visit our dedicated page on the website. Here you can find information about our quality policies, procedures and standards, as well as our certifications. Thank you for your interest in our company.