Estensione Garanzia

La copertura di Estensione della Garanzia specifica per macchine e macchinari agricoli (in aggiornamento per mezzi d'opera e da cantiere) è un prodotto che offre una copertura aggiuntiva oltre alla garanzia di base fornita dal produttore.

Questa estensione copre una serie di componenti e servizi associati ai macchinari agricoli, fornendo una maggiore tranquillità agli utenti in caso di guasti o problemi imprevisti.

Ecco una descrizione tecnica di questo prodotto:

1. Copertura dei Componenti: L'estensione di garanzia copre tipicamente una vasta gamma di componenti critici dei macchinari agricoli, tra cui il motore, la trasmissione, la catena cinematica, i differenziali, le pompe idrauliche, i motori idrostatici, il sistema di alimentazione, le pompe dello sterzo, le valvole idrauliche, i cilindri idraulici, i tubi flessibili idraulici, e i componenti elettrici essenziali.

   
   

   
   

2. Opzioni di Copertura: Solitamente, ci sono diverse opzioni di copertura tra cui scegliere, come "Power," "Plus," e "Total." Ogni opzione offre un livello crescente di copertura, inclusi componenti aggiuntivi e servizi specifici.

   
   

   
   

3. Copertura per Macchinari Nuovi e Usati: L'estensione di garanzia può essere disponibile sia per i macchinari nuovi che per quelli usati, offrendo flessibilità agli acquirenti.

   
   

   
   

4. Copertura Mondiale: Questo prodotto può essere progettato per fornire copertura in tutto il mondo, adattandosi alle esigenze dei clienti che operano in diverse regioni geografiche.

   
   

   
   

5. Nessuna Franchigia: Spesso, le estensioni di garanzia non prevedono franchigie, il che significa che il cliente non deve pagare alcuna spesa in caso di guasto coperto.

   
   

   
   

6. Trasferibilità: L'estensione di garanzia può essere trasferita al nuovo proprietario del macchinario in caso di vendita, aumentando il valore residuo del bene.

   
   

   
   

7. Gestione dei Reclami: La gestione dei reclami è solitamente gestita da un team specializzato, composto da ingegneri esperti nel settore agricolo e delle costruzioni. Questo team si occupa dell'approvazione e della liquidazione dei reclami in modo tempestivo ed efficiente.

   
   

   
   

8. Supporto Online: Molte estensioni di garanzia offrono un portale online dedicato che consente ai concessionari e agli utenti finali di richiedere preventivi, registrare le macchine e presentare reclami in modo semplice e intuitivo.

   
   

   
   

9. Servizi Amministrativi: L'azienda che fornisce l'estensione di garanzia può offrire servizi amministrativi per conto del produttore o del concessionario. Questi servizi possono includere la distribuzione della documentazione ai clienti, l'utilizzo del logo e del marchio del costruttore o del concessionario, e la gestione del portale dell'estensione della garanzia.

   
   

   
   

10. Liquidazione dei Sinistri: La liquidazione dei sinistri avviene in base a un accordo con livelli di servizio (Service Level Agreement - SLA), garantendo un'efficiente gestione dei sinistri e un alto livello di soddisfazione del cliente.

In sintesi, l'estensione di garanzia per macchine agricole offre una copertura supplementare che va oltre la garanzia di base, proteggendo una vasta gamma di componenti critici e offrendo servizi di gestione dei reclami professionale per garantire un funzionamento senza problemi dei macchinari agricoli.

Vantaggi del Programma di Estensione della Garanzia

Per i Costruttori

1. Offerta completa al cliente: Dalla vendita della macchina ai servizi post-vendita, offriamo un approccio "one-stop shop".

2. Miglioramento del Costo Totale di Proprietà della Macchina per il Cliente: Riduciamo i costi imprevisti per le riparazioni.

3. Fedeltà del Cliente e Vendite Ricorrenti: Miglioriamo la fiducia nel marchio e la fidelizzazione dei clienti.

4. Crescita dei Ricavi dei Ricambi: Aumentiamo i ricavi dai ricambi originali.

5. Miglioramento del Rating Finanziario: Eliminiamo la gestione interna dei programmi di Estensione della Garanzia.

6. Informazioni Preziose sui Macchinari: Forniamo dati sulle prestazioni oltre il periodo di garanzia base.

7. Risparmio di Tempo e Denaro: Consentiamo di concentrarsi sull'attività principale.

Per i Concessionari

1. Rimborso per Ricambi e Manodopera: Rimborso del prezzo di listino dei ricambi e manodopera.

2. Piattaforma Online e Formazione: Accesso a un portale personalizzato e formazione.

3. Gestione del Contratto: Supporto completo nella gestione del contratto.

Per i Clienti

1. Costo Fisso di Proprietà: Garanzia di riparazione senza costi aggiuntivi.

2. Rapido Ritorno all'Operatività: Riduzione delle perdite di produttività.

3. Nessuna Franchigia: Nessun costo nascosto per i clienti.

4. Sicurezza e Protezione: Manutenzione e riparazioni con ricambi originali.

5. Miglioramento del Valore Residuo: La copertura si trasferisce con la macchina.

Punti Salienti:

Livelli di Copertura: Offriamo tre livelli di copertura per proteggere i principali componenti della trasmissione, idraulici ed elettronici, adattabili alle esigenze specifiche dei costruttori.

Opzioni Flessibili: 3 Livelli di Copertura Sono disponibili tre livelli di copertura: Power, Plus, e Total, con una vasta gamma di componenti coperti.

Principali Condizioni Tariffarie: Le nostre tariffe sono lorde, escluse le imposte sui premi assicurativi (IPT). Sono basate sul prezzo di listino retail per le macchine nuove e sul prezzo di vendita per le macchine usate, comprensive del periodo di garanzia base del costruttore.

Forniamo anche una tariffa manodopera oraria del concessionario e offriamo due opzioni di tariffazione: vendita facoltativa (a pagamento per il cliente) o vendita inclusiva (pagata dal costruttore e gratuita per il cliente).

Liquidazione dei Sinistri: I sinistri sono gestiti in modo professionale ed etico da un team di ingegneri specializzati nel settore agricolo e delle costruzioni. Gli SLA sui reclami garantiscono tempestività ed efficienza nella gestione dei sinistri.

Portale Brandizzato: Il nostro portale dedicato consente ai concessionari di gestire preventivi, registrazioni, reclami e sinistri online in modo efficiente.

Grazie per l'attenzione e siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda.